NS: Reisassistentie

Hulp nodig bij het in-, over- of uitstappen? Met NS Reisassistentie helpt een assistentieverlener je bij het in- en uitstappen. NS Reisassistentie kun je op verschillende manieren aanvragen. 

Als dat (tijdelijk) nodig is, helpen we je graag bij het in-, over- en uitstappen, of bij het navigeren op het station. Deze service bieden we aan op alle NS-stations, voor alle NS-treinen (dus ook voor nachttreinen). Op enkele stations zijn de perrons nog niet toegankelijk met een lift of hellingbaan: hier bieden we tot de aanleg van de lift of hellingbaan alleen hulp voor reizigers die geen lift of hellingbaan nodig hebben bij het reizen. Op station Hoogkarspel en Bovenkarspel-Grootebroek is het perron te smal om een brug of oprijplaat te plaatsen: hier is alleen assistentieverlening mogelijk aan reizigers die geen brug of oprijplaat nodig hebben bij de in- of uitstap.

Kijk voor meer informatie op de website.